LE RÔLE D’UNE CONCIERGERIE DANS LA LOCATION SAISONNIÈRE

Gérer une location saisonnière demande du temps. Il faut être disponible pour la remise des clés, l’arrivée et le départ des locataires, faire le ménage… Le hic, c’est que beaucoup de propriétaires habitent loin de leur location de vacances, partent en week-end au moment de la réservation ou n’ont pas le temps de s’en occuper.

Pour se libérer des contraintes engendrées par leur location de vacances, certains propriétaires passent par un service de conciergerie pour s’occuper de leur location saisonnière. Surfant sur le succès de la location entre particuliers, ces sociétés, souvent des start-ups, proposent des forfaits plus ou moins complets, à adapter en fonction de vos besoins. Le concierge intervient à l’arrivée, au départ et pour le ménage. Ces services sont généralement bien rodés. Les réservations et les paiements se font en ligne.

LES DIFFÉRENTS SERVICES DU CONCIERGE

L’arrivée : le concierge se charge de l’accueil dans votre location saisonnière, de la remise des clés, de l’état des lieux et de la présentation du logement. Si vous avez prévu un petit cadeau ou un livret d’accueil pour vos locataires, c’est aussi lui qui s’en occupe.

Le départ : le concierge récupère vos clés et vérifie l’état du votre location de vacances.

Le ménage : le concierge prend en charge le ménage de votre location saisonnière. Ceci inclut généralement un nettoyage complet des lieux, la préparation des lits pour les prochains locataires et la vérification des poubelles.

Le linge : il est aussi possible de demander un service de blanchisserie pour les draps et les serviettes.

Les propriétaires intéressés par la location Airbnb nous contactent car ils souhaitent louer leur bien sur certaines périodes de l’année, sans pour autant gérer toutes les contraintes liées à cette mise en location. En effet, communiquer avec les voyageurs, faire le ménage entre chaque location, certains propriétaires sont rebutés à l’idée de devoir gérer toutes ces tâches dès l’instant où ils mettront leur bien en location sur Airbnb.

Chez Oc-Keys nous nous occupons de mettre votre bien en location sur Airbnb, Booking, Cap Occitanie, Abritel, etc, et de gérer l’accueil, le ménage et le check in out à votre place.

Experts en location sur Airbnb notamment, nous proposons un service de conciergerie, mais aussi d’accompagnement des propriétaires, dans leurs démarches de mise en location sur Airbnb et sur les autres plateformes, également nous proposons des prestations à la carte comme le guide de bienvenue, le branding des photos, l’optimisation des sites Airbnb, Booking, Cap Occitanie pour être mieux référencé.

Pour ce faire, nous veillons donc à gérer toutes les tâches logistiques relatives à l’accueil de nouveaux venus dans votre propriété. Mais nous ne nous arrêtons pas là : nous accomplissons avec vous le même travail qu’une agence immobilière qui chercherait à vendre votre bien dont le but serait de vendre un produit.

Une fois que votre annonce de location Airbnb est en ligne , nous savons que la première chose à laquelle les internautes vont s’attacher est de consulter les photos de votre bien. Ces dernières peuvent vous apporter une deux fois plus de visibilité. Nous mettons donc à votre disposition les services de nos photographes professionnels sous devis pour que le potentiel de votre location sur Airbnb puisse s’exprimer.

Notre travail ne s’arrête pas là puisque nous étudions aussi le marché afin de proposer des prix dynamiques, au prix du marché et adaptés à la saisonnalité, ce qui vous permet d’obtenir plus de revenus sur votre location Airbnb. Également nous pratiquons des ventes incitatives comme des produits de la région, ou des arrivées tardives, ou en avance, etc

C’est également cette étude de marché qui nous incite à être toujours plus réactifs dans le choix de plateformes que nous faisons. En effet, mettre son logement en location à la fois sur Airbnb, Booking et Cap Occitanie permet d’obtenir 30 à 80 % de demande en plus. Une grande partie de notre métier est de maximiser les revenus locatifs de nos clients.

Le tarif pour notre service de conciergerie Airbnb est de 20% à 25% du prix des nuitées, auquel s’ajoute des frais fixes qui vont s’ajouter à chaque réservation et qui servent à couvrir les coûts logistiques. Ces frais fixes sont généralement refacturés aux voyageurs.

Comme vous (sans doute), nous gardons à l’esprit, quand nous proposons nos services, qu’une bonne conciergerie est une conciergerie qui rapporte. Plus vous gagnerez d'argent grâce à nous, plus nous gagnerons en échange. Cette relation mutuellement profitable instaure immédiatement un partenariat de confiance avec les propriétaires.

Imaginons par exemple que votre location Airbnb soit à 95€ la nuit, avec un taux d’occupation de 60%. Vous déléguez votre annonce à une conciergerie qui change vos photos pour de plus professionnelles, se met à louer votre annonce sur plusieurs plateformes, revenu management, etc. et parvient ainsi à monter ce prix à 115€ en moyenne lissé sur l’année et à porter ce taux d’occupation à 70%. Vos revenus locatifs passent alors de 1 710€ à 2 415€ mensuels, soient à 1 932€ à 20% de frais ou 1 811€ à 25% de frais de commission de oc-keys. Vous obtenez ce montant sans avoir à vous préoccuper de toute la gestion !

Vous vous offrez une tranquillité d’esprit, et vous pouvez nous stipuler des dates pour bloquer le calendrier. Si vous voulez profiter de votre logement.

Oc keys s'adresse aux propriétaires et investisseurs immobiliers souhaitant déléguer toute la logistique à la gestion de leur locations saisonnières tout en optimisant leurs revenus. Oc Keys est partenaire local de Airbnb, nous aurons plus de visibilité sur Airbnb et nous avons un contrat d'exclusivité pendant 1 an avec Airbnb.

Le nom Oc Keys Conciergerie est inspiré de la région d'Occitanie, où notre entreprise est basée. Le mot "Oc" est en effet une référence à la langue d'oc, une langue régionale traditionnelle parlée dans cette région du sud de la France. Quant au mot "Keys", il évoque la notion de clé en anglais, qui symbolise l'accès à des lieux de qualité et de prestige, que nous souhaitons offrir à nos clients. En choisissant le nom Oc Keys Conciergerie, nous voulions ainsi associer l'héritage culturel de notre région à notre engagement à fournir des services de conciergerie de haut niveau à nos clients.

Par mesure de sécurité, nous avons besoin de 3 jeux de clés à notre disposition. Ces jeux de clés seront utiles pour notre équipe de ménage, nos concierges et surtout vos voyageurs.

Le propriétaire pourra profiter de son logement quand il le souhaite, il faudra prévenir Oc Keys en amont.

Notre City Manager ainsi que vos account manager, seront directement en contact avec vous pour tout ce qui concerne la logistique de votre bien. Par exemple, si l’intervention d’un artisan pour votre chaudière est nécessaire, nous nous rapprocherons de vous afin de vous tenir au courant de la situation mais aussi d’obtenir votre autorisation (validation de devis) en amont.

Pour une location réussie avec notre conciergerie, voici comment préparer votre appartement. Tout d'abord, nous vous conseillons de ranger vos affaires personnelles dans une armoire qui ferme à clés.

Vos futurs voyageurs auront besoin de place pour ranger leurs affaires, alors laissez une place dans vos placards. Pensez également à mettre vos objets de valeur en sécurité et à conserver vos factures en cas de besoin. Pour faciliter votre location, indiquez-nous les instructions de vos principaux équipements. Nous demandons de fournir 3 jeux de linge de maison avec les serviettes. Ainsi de fournir le premier mois de consommable pour la mise en place de votre logement.

Voici la liste à fournir :

- Sel
- Poivre
- Huile d'olive
- Éponges (lot de 10)
- Torchons (lot de 5)
- 2 liquides vaisselle
- 4 sacs poubelle
- Pastilles lave-vaisselle et liquide vaisselle (lot de un)
- Produits de ménage et d'entretien (sol, vitre, poussière, - produit SDB, déboucheur WC, diffuseur de parfum pour - salon et WC)
- Un lot de chiffons microfibre
- 8 rouleaux de papier essuie-tout
- 12 rouleaux de papier toilette
- Gel douche et Shampoing
- Savon pour les mains
- Ampoules, piles

Notez qu'il y a des équipements obligatoires pour chaque appartement. Ils comprennent un réseau WIFI en état de marche, une cuisine équipée, des couettes et des oreillers pour tous les voyageurs, ainsi qu'un aspirateur, une serpillère et un sceau pour nos équipes de ménage. Avec ces équipements en place, nous pouvons garantir une location agréable et confortable pour vos futurs voyageurs.

Lors du premier contact nous vous enverrons la check list airbnb pour équiper complètement votre logement .

Oui vous devez remplir le cerfa N°14004*' de la délcaration en mairie des meublés de tourisme. Et l'envoyer à votre Mairie.

Oui vous pouvez louer une partie de votre Résidence Principale, mais pas plus de 120 jours par an.